Hoe bestel ik mijn dienstencheques?

Hier kan u lezen op welke verschillende manieren u uw bestelling kan plaatsen.

Naar welke bankrekening moet ik overschrijven om dienstencheques te bestellen?

Hier vindt u het rekeningnummer en de instructies om via overschrijving te betalen.

Hoe bestel ik dienstencheques via de app van mijn bank?

Alles wordt duidelijk uitgelegd in de applicatie. U dient gewoon de instructies te volgen.

Hoe kan ik dienstencheques bestellen via online betaling?

Betaal online en ontvang uw dienstencheques sneller.

Kan ik een bestelling doen voor dienstencheques met een verschillende prijs?

Ja, het is mogelijk om een bestelling te doen voor dienstencheques die verschillen in prijs.

Kan ik met KLARNA in alle veiligheid online betalen?@

KLARNA is onze online betalingsdienst.

Wat is het minimale en/of maximale aantal dienstencheques dat ik kan bestellen?

Ontdek hier hoe u het bedrag bepaalt voor de bestelling van uw dienstencheques.

Hoeveel dienstencheques kan ik aankopen per jaar?

Er zijn aankooplimieten per kalenderjaar voor de aankoop van dienstencheques. Dat leggen we hier even uit.

Waar kan ik zien hoeveel dienstencheques ik nog kan bestellen?

Raadpleeg uw Beveiligde Zone of uw Pluxee app.

Hoe weet ik hoeveel elektronische dienstencheques ik nog ter beschikking heb?@

Ontdek hier hoe u uw saldo van dienstencheques kan raadplegen.

Het bedrag van mijn bestelling is teruggestort op mijn rekening. Wat nu?

Dit zijn de mogelijke redenen van een volledige of gedeeltelijke terugbetaling van uw bestelling.

Ik heb een verkeerd bedrag overgeschreven. Wat nu?

Wat u te veel hebt betaald, zal u automatisch terugbetaald worden.

De gestructureerde mededeling van mijn overschrijving is fout. Wat gebeurt er dan?

Als de gestructureerde mededeling fout is, krijgt u het bedrag volledig terugbetaald.

Ik heb overgeschreven naar het rekeningnummer van een ander gewest. Wat nu?

Maak je geen zorgen; je zal terugbetaald worden en dan plaats je gewoon een nieuwe bestelling.@

Ik heb een overschrijving gedaan naar een ander rekeningnummer van Pluxee. Wat nu?

Geen paniek; het bedrag zal automatisch terugbetaald worden!

Het bedrag van mijn bestelling voldoet niet aan het minimumbedrag of bevat een fout in een meervoud van het aantal. Wat moet ik doen?@

Naar gelang het specifieke geval zal het bedrag van uw bestelling geheel of gedeeltelijk terugbetaald worden.

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen. Wat nu?

Kijk eerst enkele dingen na vooraleer u ons een formulier van niet-ontvangst bezorgt.

Ik heb niet al mijn dienstencheques ontvangen. Wat nu?

Vul het juiste formulier in zodat we uw bestelling kunnen afwerken.

Wanneer zal ik de dienstencheques die ik besteld heb ontvangen?

Eerst moet uw betaling aankomen op de rekening van Pluxee, dan lanceren wij de procedure voor het ter beschikking stellen van uw dienstencheques.

Bestellingen & levering

Hoe verloopt de bestelling van dienstencheques? Welke procedures moet ik volgen? Wat moet ik doen bij fouten of problemen? Door deze artikels te lezen, leert u dienstencheques bestellen volgens de regels van de kunst.

Dienstencheques bestellen
Bedragen en hoeveelheden
Fouten bij bestelling
Levering

Hulp Nodig

Vindt u niet wat u zoekt? Contacteer ons

Telefoon
Bel 02/401.31.60
Van maandag tot vrijdag tussen 9u en 17u
E-mail
Stuur ons een e-mail
Hebt u een vraag of klacht?