FR

Hulp nodig?

Neem contact met ons op

U bent gebruiker van dienstencheques

U bent een erkende onderneming

glimlachende-familie-3.jpg
Naar alle nieuwsberichten
14 januari 2025 Betaal je dienstencheques online!

Er zullen binnenkort nieuwe online betaalmogelijkheden beschikbaar zijn voor het... Meer zien

Terug

Het bedrag van mijn bestelling voldoet niet aan het minimumbedrag of bevat een fout in een meervoud van het aantal. Wat moet ik doen? 

Als het bedrag dat u voor uw bestelling overgeschreven hebt, niet juist is (ofwel omdat het niet overeenkomt met het minimum, ofwel omdat het geen vereist veelvoud is) dan wordt het geheel of gedeeltelijk op uw rekening teruggestort. We overlopen de verschillende mogelijkheden. 

Vergissing in de vermenigvuldiging

Als het bedrag van uw bestelling geen veelvoud is van € 10,20 of van € 12,40 zal het teveel automatisch terugbetaald worden.

Bijvoorbeeld: Als u € 210 overgeschreven hebt, zal de € 6 die u te veel betaald hebt, teruggestort worden. Uw bestelling geldt dan voor € 204 (wat overeenkomt met 20 dienstencheques).

Het niet respecteren van het minimum

Als het bedrag van uw overschrijving niet overeenstemt met het minimaal bedrag van een bestelling (10 papieren dienstencheques) zal het volledige bedrag automatisch teruggestort worden.

Voor elektronische dienstencheques is het niet langer verplicht om minstens 10 dienstencheques per bestelling te kopen. U kunt ze voortaan per stuk bestellen.

Om uw dienstencheques te ontvangen, moet u een nieuwe bestelling doen, waarbij u er goed op let dat u die volgens de regels van de kunst uitvoert.

Hulp Nodig

Vindt u niet wat u zoekt? Contacteer ons