FR

Hulp nodig?

Neem contact met ons op

accueil-Citoyens-2-low-(1).jpg
Naar alle nieuwsberichten
02 januari 2020 Een gloednieuwe website en mobiele applicatie: de dienstencheques zijn nog eenvoudiger in gebruik!

Het systeem wordt nog beter! Meer zien

Terug

Hoe bestel ik mijn dienstencheques?

U kan uw dienstencheques bestellen via uw Beveiligde Zone, via de Sodexo app, via uw Belfius of KBC bankapp, of met een overschrijving van het juiste bedrag voor het aantal gewenste cheques naar de rekening van Sodexo. We overlopen deze verschillende mogelijkheden.

Bestellen via overschrijving

Deze info hebt u alvast nodig om dienstencheques te kunnen bestellen:

  • Bedrag van de betaling: dit moet een veelvoud zijn van € 9 of van € 10 (de prijs van een dienstencheque). Bijvoorbeeld, om 10 dienstencheques van € 9 te bestellen, moet u € 90 overschrijven.
  • Gestructureerde mededeling: vermeld enkel uw gebruikersnummer (12 cijfers die u ontving bij uw inschrijving).
  • Bankrekeningnummer: schrijf het bedrag over op het bankrekeningnummer van Sodexo (BE28 0017 7246 3620).

Afhankelijk van de keuze die in uw dossier geregistreerd staat, zal u elektronische of papieren dienstencheques ontvange. U kan het gewenste type dienstencheque wijzigen in uw Beveiligde Zone

Bestellen via uw Beveiligde Zone of met de Sodexo app

U kan op gelijk welk moment uw dienstencheques bestellen via uw Beveiligde Zone of met de app “Dienstencheques Brussel”.

Vermeld het aantal cheques dat u wil bestellen en u krijgt alle info die u nodig hebt om over te schrijven.

Bestellen via de app van uw bank

Gebruikt u de bankapp van BELFIUS of KBC? Dan kan u uw dienstencheques rechtstreeks via deze app bestellen. Volg gewoon de instructies.

Gebruikt u elektronische dienstencheques, dan zijn ze meteen na bestelling ter beschikking in uw elektronische portefeuille!

Weigering van betaling en fouten

Uw betaling zal geweigerd worden als:

Als het bedrag van uw bestelling geen veelvoud is van € 9 of van €10, zal de bestelling uitgevoerd worden en krijgt u het teveel automatisch terugbetaald.

Bijvoorbeeld: als u € 187 overgeschreven hebt, zal de overtollige € 7 teruggestort worden. Uw bestelling is dan voor € 180, wat overeenkomt met 20 dienstencheques.

Levertijd

Hou er rekening mee dat u moet wachten tot uw betaling overgemaakt is aan Sodexo vooraleer uw bestelling kan uitgevoerd worden en u de bestelde dienstencheques ontvangt.

Hulp Nodig

Vindt u niet wat u zoekt? Contacteer ons