De papieren dienstencheque in 8 stappen

Stap 1: Schrijf u in

Om dienstencheques te kunnen gebruiken, moet u geregistreerd staan in ons systeem. Dat doet u door zich in te schrijven via de aanmaak van een account (Zich online inschrijven).

Stap 2: Download de Pluxee app

Download de Pluxee app om uw dienstencheques en uw persoonlijke gegevens te beheren. U kan ze ook online beheren via uw Beveiligde Zone.

Stap 3: Contacteer een erkende onderneming

Voor u dienstencheques bestelt, contacteert u een erkende onderneming. Die zal u helpen een huishoudhulp te vinden die aan uw verwachtingen m.b.t. het soort prestaties en de beschikbare uren.
Vind een erkende onderneming in uw gewest.

Stap 4: Bestel uw dienstencheques

Bestel uw dienstencheques in enkele klikken via de Pluxee app:

• Schrijf de totale aanschafwaarde van de dienstencheques die u wil bestellen over.
• Bestel minstens 10
• Schrijf over naar het rekeningnummer van Pluxee BE28 0017 7246 3620, met uw gebruikersnummer als gestructureerde mededeling (12 cijfers).
  
• Bestel niet te veel dienstencheques tegelijk om te vermijden dat ze vervallen.

Bijvoorbeeld: wil u 10 dienstencheques van € 9 bestellen, dan schrijft u € 90 (10 x € 9) over.

Het is ook mogelijk om uw dienstencheques te bestellen met een overschrijving naar het rekeningnummer van Pluxee, via uw Beveiligde Zone of via de mobiele apps van Belfius of KBC.

In onze artikels vindt u meer info over de verschillende manieren om dienstencheques te bestellen, de jaarlijkse quota’s en de minimale en maximale hoeveelheden per bestelling.

Klik hier om alles te weten over de bestelling.

Stap 5: Ontvang uw dienstencheques via de post

Pluxee geeft de dienstencheques af aan de postdiensten binnen de 5 werkdagen na ontvangst van uw betaling.

U zal dan uw dienstencheques in uw brievenbus ontvangen als de postbode langskomt.

Wist u dat elektronische dienstencheques onmiddelijk na ontvangst van uw betaling beschikbaar zijn?

Stap 6: Maak gebruik van de diensten van een huishoudhulp

Thuis:

• Schoonmaakwerk thuis, ramen inbegrepen
• Was en strijk
• Strijkgoed voorbereiden
• Maaltijden bereiden

Buitenshuis:

• Strijkwerk in de strijkcentrale
• Boodschappen voor het huishouden
• Vervoer van mensen met beperkte mobiliteit

Bekijk de lijst met prestaties die u kan betalen met dienstencheques.

Tip: Wil u een overzicht van alle prestaties, vraag dan aan uw huishoudhulp om de hulptafel voor overzicht van prestaties te ondertekenen na elke prestatie. 

Stap 7: Vul uw papieren dienstencheques in

Na de prestatie van de erkende werknemer vult u de papieren dienstencheque in om de werknemer te betalen: 1 cheque per gepresteerd uur.

Vul de voorkant van de dienstencheque perfect leesbaar in op de voorziene plaatsen, zonder buiten de vakjes te schrijven, in het zwart of in het blauw:

• Noteer de datum van de prestatie.
• Duid aan welke soort activiteit uitgevoerd is door het juiste vakje aan te vinken.
• Onderteken de dienstencheque.

Vul niets in op de achterkant van de dienstencheque; die is voorbehouden voor uw huishoudhulp en erkende onderneming.

Stap 8: Geef uw ingevulde dienstencheques af aan uw huishoudhulp of erkende werknemer

Zodra u de dienstencheques hebt ingevuld, moet u ze enkel nog ter betaling afgeven aan uw huishoudhulp.

Let op:

• Gebruik nooit de dienstencheque zonder waarde, die als eerste in de envelop zit. Die bevat enkel uw persoonlijke gegevens en dient niet als betaalmiddel.
• Als u bijkomende kosten moet betalen, zoals verplaatsingskosten of de aankoop van een speciale zeep, kan u daarvoor geen dienstencheques gebruiken. Die kosten betaalt u apart.