Dienstencheques Brussel
FR

Hulp nodig?

Neem contact met ons op

U bent gebruiker van dienstencheques

U bent een erkende onderneming

Mijn onderneming zone Een erkende onderneming worden
FR
erkende-ondernemingen-3.jpg

Erkende onderneming

Naar alle nieuwsberichten
06 januari 2025 Nieuwsbrief Vorm DC: Opleidingen 2025 en de FACT-applicatie

Alles over opleidingen voor uw huishoudhulpen en de FACT-applicatie. Meer zien

Terug

Hoe kan ik een ophaling plannen?

Niets is eenvoudiger en handiger dan het plannen van een ophaling of een herhaalde ophaling. Ontdek hier hoe u een herhaling plant en raadpleeg de tips om uw ophalingen in de beste omstandigheden te plannen.

    U vindt al deze informatie ook in onze toelinchtingsvideo's.

    Om een ophaling te plannen:

  1. 1

    Log in op uw Beveiligde Zone;

  2. 2

    Ga naar 'Ophalingen' en dan opnieuw naar 'Ophalingen';

  3. 3

    Klik op 'Een nieuwe ophaling aanmaken';

  4. 4

    Vul de gevraagde gegevens in;

    - Onderneming

    - Opmerking

    - Herhaling

    - Datum

  5. 5

    Klik op 'Een nieuwe ophaling aanmaken'.

    Er verschijnt een bevestigingsbericht dat een nieuwe ophaling werd toegevoegd.

    Om een herhaling te programmeren:

  1. 1

    Selecteer de periode waarin u de herhaling wilt;

  2. 2

    Selecteer zowel de dag van de week als de week van de maand;

  3. 3

    Klik op 'Een nieuwe ophaling aanmaken'.

    Er verschijnt een bericht met de bevestiging dat een nieuwe ophaling toegevoegd werd.

    Tips:

    Lees onze tips waarmee u uw ophalingen onder de beste voorwaarden kan plannen

  1. 1

    Log in op uw Beveiligde Zone ;

  2. 2

    Ga naar 'Ophalingen' en dan opnieuw naar 'Ophalingen';

  3. 3

    Klik op 'Tips' en bekijk onze adviezen:

    - Vermeld uw erkenningsnummer; 

    - Groepeer terugbetalingen per prestatiemaand; 

    - Voeg bij elke afgifte een naar behoren ingevuld afgifteborderel (erkenningsnummer, prestatiemaand, aantal cheques, interne referentie). Dit borderel is online beschikbaar is in de Beveiligde Zone; 

    - Stuur geldige dienstencheques op; 

    - Controleer of het aantal gewerkte uren verricht werd door de loontrekkenden (in overeenstemming met de wettelijke bepalingen); 

    - Gebruik voor 1 tot 5000 cheques de beveiligde tassen die door de chauffeur ter beschikking zijn gesteld; 

    - Gebruik voor 5000 tot 20 000 cheques geschikte en gesloten dozen. Vergeet niet de afgifteborderellen in de bijbehorende dozen te doen;

    - Gelieve uw beschikbaarheid en openingsuren in een opmerking te vermelden wanneer u een ophaling plant.  

Als uw afgifte van papieren dienstencheques geldig en conform is, zullen we de terugbetaling binnen de 5 werkdagen uitvoeren.

Hulp Nodig

Vindt u niet wat u zoekt? Contacteer ons