FR

Hulp nodig?

Neem contact met ons op

U bent gebruiker van dienstencheques

U bent een erkende onderneming

iStock-1261229865_5-(1).jpg

Erkende onderneming

Naar alle nieuwsberichten
23 januari 2024 Correctie van papieren dienstencheques: weergave opgelost

Sinds 25 december 2023 ondervinden we problemen met de weergave van papieren... Meer zien

Terug

Hoe kan ik een ophaling plannen?

Niets is eenvoudiger en handiger dan het plannen van een ophaling of een herhaalde ophaling. Ontdek hier hoe u een herhaling plant en raadpleeg de tips om uw ophalingen in de beste omstandigheden te plannen.

    U vindt al deze informatie ook in onze toelinchtingsvideo's.

    Om een ophaling te plannen:

  1. 1

    Log in op uw Beveiligde Zone;

  2. 2

    Ga naar «Ophalingen» en dan opnieuw naar «Ophalingen»;

  3. 3

    Klik op «Een nieuwe ophaling aanmaken»;

  4. 4

    Vul de gevraagde gegevens in;

    - Onderneming

    - Opmerking

    - Herhaling

    - Datum

  5. 5

    Klik op «Een nieuwe ophaling aanmaken».

    Er verschijnt een bevestigingsbericht dat een nieuwe ophaling werd toegevoegd.

    Om een herhaling te programmeren:

  1. 1

    Selecteer de periode waarin u de herhaling wilt;

  2. 2

    Selecteer zowel de dag van de week als de week van de maand;

  3. 3

    Klik op «Een nieuwe ophaling aanmaken».

    Er verschijnt een bericht met de bevestiging dat een nieuwe ophaling toegevoegd werd.

    Tips:

    Lees onze tips waarmee u uw ophalingen onder de beste voorwaarden kan plannen

  1. 1

    Log in op uwe Beveiligde Zone ;

  2. 2

    Ga naar «Ophalingen» en dan opnieuw naar «Ophalingen»;

  3. 3

    Klik op «Tips» en bekijk onze adviezen:

    - Vermeld uw erkenningsnummer; 

    - Groepeer terugbetalingen per prestatiemaand; 

    - Voeg bij elke afgifte een naar behoren ingevuld afgifteborderel (erkenningsnummer, prestatiemaand, aantal cheques, interne referentie). Dit borderel is online beschikbaar is in de Beveiligde Zone; 

    - Stuur geldige dienstencheques op; 

    - Controleer of het aantal gewerkte uren verricht werd door de loontrekkenden (in overeenstemming met de wettelijke bepalingen); 

    - Gebruik voor 1 tot 5000 cheques de beveiligde tassen die door de chauffeur ter beschikking zijn gesteld; 

    - Gebruik voor 5000 tot 20 000 cheques geschikte en gesloten dozen. Vergeet niet de afgifteborderellen in de bijbehorende dozen te doen;

    - Gelieve uw beschikbaarheid en openingsuren in een opmerking te vermelden wanneer u een ophaling plant.  

Als uw afgifte van papieren dienstencheques geldig en conform is, zullen we de terugbetaling binnen de 5 werkdagen uitvoeren.

Hulp Nodig

Vindt u niet wat u zoekt? Contacteer ons