Stopzetting van de ophaaldienst voor papieren dienstencheques

We willen benadrukken dat deze beslissing met de nodige zorg en na grondig overleg werd genomen. Volgend op een significante prijsverhoging bij onze huidige partner en een beperking van het aantal ophaalmomenten hebben we in de voorbije periode een diepgaande marktstudie uitgevoerd bij verschillende partijen die een gelijkaardige dienst aanbieden. Helaas hebben we geen alternatief kunnen vinden dat zowel kan beantwoorden aan de huidige kwaliteit van dienstverlening als beschikbaar is tegen een aanvaardbare prijs.

Planning van ophalingen

Indien u nog papieren dienstencheques heeft die u ons nog wenst te bezorgen voordat de ophaaldienst wordt stopgezet, vragen we u vriendelijk om al uw ophalingen voor de maand februari 2026 tijdig te plannen.

Let op: ophalingen die na 26 februari 2026, na 12:00 uur, worden ingepland, kunnen niet meer door onze diensten worden verwerkt.

Alternatieve verzendopties

U heeft nog steeds verschillende mogelijkheden om uw papieren dienstencheques naar Pluxee te sturen:

• Directe afgifte naar het terugbetalingscentrum:
  Pluxee - Dienst Terugbetaling
  Westgate Business Park
  Alfons Gossetlaan 32E / 102
  1702 Groot-Bijgaarden

  De balie is toegankelijk van 07:00 tot 16:00 uur en buiten de openingsuren kunnen beveiligde brievenbussen worden gebruikt.

• Verzending per aangetekende post naar het terugbetalingscentrum (zie adres hierboven), wat een veilige levering garandeert.

• Inschakeling van een ophaalbedrijf naar keuze, dat u rechtstreeks kunt contacteren.

Tip: kies voor elektronische dienstencheques

We raden aan om uw gebruikers te stimuleren over te stappen op elektronische dienstencheques. Deze vereisen geen fysieke ophaling en maken het beheer eenvoudiger, sneller en veiliger, terwijl de administratieve stappen worden beperkt.