Sodexo logo
Brussels Hoofdstedelijk Gewest
FR

Hulp nodig?

Neem contact met ons op

Dienstencheques
accueil-Citoyens-2-low-(1).jpg
Terug

Kan mijn erkende onderneming me bijkomende kosten aanrekenen? 

De wetgeving rond dienstencheques vermeldt niets over facturatie van bijkomende kosten aan de gebruikers van het systeem. Dat betekent dat uw erkende onderneming kan vragen om bepaalde kosten te betalen bovenop de prestatie van uw huishoudhulp. Een aantal regels dienen wel gerespecteerd te worden. 

Welke soort kosten?

Het kan bijvoorbeeld gaan over administratieve- of verplaatsingskosten. Die kunnen gefactureerd worden per gepresteerd uur of op jaarbasis.

Te respecteren regels

Deze regels moeten gerespecteerd worden als de erkende onderneming bijkomende kosten factureert aan zijn klanten:  

  • De bijkomende kosten mogen niet met dienstencheques betaald worden.
  • Als de erkende onderneming bijkomende kosten wil factureren, moet u daarmee akkoord gaan. Dat betekent dat die kosten moeten staan in het contract dat u met uw erkende onderneming afgesloten hebt.
  • Het moet gaan over werkelijke en redelijke kosten en de erkende onderneming moet duidelijk uitleggen welke kosten gefactureerd worden en waarvoor.
  • Er moet een factuur van de kosten gemaakt worden.
  • De erkende onderneming mag u geen bijkomende kosten aanrekenen voor het loon van de huishoudhulp. Deze worden gedekt door de dienstencheques.

Hulp Nodig

Vindt u niet wat u zoekt? Contacteer onze klantendienst per telefoon of via e-mail