FR

Hulp nodig?

Neem contact met ons op

U bent gebruiker van dienstencheques

U bent een erkende onderneming

glimlachende-familie-3.jpg
Naar alle nieuwsberichten
03 april 2025 Problemen met toegang tot de Beveiligde Zone voor gebruikers van Apple-apparaten

We ondervinden momenteel problemen met de toegang tot uw Beveiligde Zone via de... Meer zien

Terug

Kan ik twee accounts beheren met mijn applicatie "Dienstencheques Brussel"?

Als u naast uw gewone dienstencheques ook beroep doet op dienstencheques in het kader van moederschapshulp, of als u een volmacht hebt om het account van iemand anders te beheren, dan kan u een overzicht krijgen van deze verschillende accounts vanuit uw Beveiligde Zone of in uw mobiele applicatie "Dienstencheques Brussel". 

U beschikt over een volmacht

Als u een volmacht heeft om iemand anders zijn account te beheren (bijvoorbeeld een familielid), dan hebt u toegang tot beide accounts vanuit uw Beveiligde Zone of in uw mobiele applicatie Dienstencheques Brussel.

    Hoe werkt dit?

  1. 1

    Log in op uw Beveiligde Zone

  2. 2

    Verander van account door op Naam van het account te klikken.  

    U kan dit boven rechts terugvinden.

  3. 3

    Selecteer het account waar u toegang toe wenst te krijgen.

    Via het rolmenu.

U geniet van dienstencheques voor moederschapshulp

Als u naast de gewone dienstencheques ook beroep doet op dienstencheques in het kader van moederschapshulp dan kunnen beide dienstencheques nu beheerd worden in éénzelfde gebruikersaccount, via twee verschillende profielen.

Hoe werkt dit?

Geniet van een overzicht met een apart profiel per soort dienstencheque (gewoon of moederschapshulp). Om ze te raadplegen, gaat u naar uw rubriek Dienstencheques.

Een account toevoegen in uw Beveiligde Zone of Dienstencheques Brussel

De volmacht moet worden geregistreerd bij Pluxee en het Brussels Hoofdstedelijk Gewest (Brussel Economie en Werkgelegenheid). 

Om een andere rekening in uw Beveiligde Ruimte/app te registreren, hoeft u alleen maar het formulier van aanvraag voor volmacht voor volmacht af te drukken en in te vullen. Voeg er een kopie van uw identiteitskaart en van die van de persoon op wiens naam de dienstencheques staan en voor wie u een volmacht vraagt.

U kan het vervolgens aan Pluxee doorsturen:

Via e-mail via het online contactformulier
Via de post:

PLUXEE Dienstencheques
Ravensteinstraat, 36
1000 Brussel

Stuur ook een kopie met de bijlagen naar het Brussels Hoofdstedelijk Gewest:
Via e-mail naar ts@sprb.brussels
Via de post naar:

Brussel Economie en Werkgelegenheid
Dienst Dienstencheques
Sint-Lazarusplein 2
1030 Brussel

Hulp Nodig

Vindt u niet wat u zoekt? Contacteer ons