Hoe kan ik meerdere dienstencheque-accounts beheren?

Wilt u het dienstencheque-account van een naaste beheren? Dan moet u een aanvraag tot volmacht indienen. Na goedkeuring ontvangt u de inloggegevens van het betrokken account.

Bent u zelf gebruiker van dienstencheques? Dan kunt u via uw Beveiligde Zone  of via de mobiele app een globaal overzicht raadplegen van beide accounts.
 

Een volmacht aanvragen

Wilt u dat iemand u vertegenwoordigt om dienstencheques te bestellen en te ondertekenen of om elektronische dienstencheques te bevestigen? Dan moet u een volmacht verlenen. Deze volmacht kan worden gegeven aan één van de volgende personen:

  • een bloed- of aanverwant tot en met de tweede graad;
  •  het Openbaar Centrum voor Maatschappelijk Welzijn (OCMW) van uw gemeente;
  • de sociale dienst van uw gemeente.

De volmacht moet geregistreerd worden bij Pluxee en bij Brussel Economie en Werkgelegenheid.

Te volgen stappen:

Om het account van iemand anders te beheren (bijvoorbeeld een familielid), print en vul het aanvraagformulier voor volmacht in. Voeg een kopie van uw identiteitskaart toe, evenals een kopie van de identiteitskaart van de rekeninghouder voor wie u de volmacht aanvraagt.

Bezorg het formulier vervolgens aan Pluxee:

  • Per e-mail via het

    Hier vindt u alle nuttige informatie over uw (toekomstige) bestelling.

  • Per post naar:

Ravensteinstraat 36, 1000 Brussel

Envoyer également une copie avec les pièces jointes à la Région de Bruxelles-Capitale :

Bezorg eveneens een kopie met bijlagen aan het Brussels Hoofdstedelijk Gewest:


Brussel Economie en Werkgelegenheid
Cel Dienstencheques
Sint-Lazarusplein 2
1030 Brussel

 

Een ander account raadplegen via uw Beveiligde Zone/app

Beheert u meerdere dienstencheque-accounts (bijvoorbeeld uw eigen account en dat van een naaste)? Zo schakelt u tussen de accounts in uw Beveiligde Zone of app:

  1. 1

    Meld u aan in uw Beveiligde Zone/app 

  2. 2

    Klik rechtsboven op de naam van het account 

    Vous le verrez en haut à droite.

  3. 3

    Selecteer via het uitklapmenu het account dat u wilt raadplegen

    Via het dropdownmenu

Nota betreffende de bescherming van persoonsgegevens


Om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen, verzoeken wij u geen gevoelige documenten of informatie spontaan aan Pluxee te bezorgen (zoals een kopie van uw identiteitskaart, bankrekeningnummer, attest van woonplaats, enz.).
Dergelijke documenten mogen enkel worden overgemaakt wanneer dit uitdrukkelijk door Pluxee wordt gevraagd in het kader van een specifieke verwerking en via de beveiligde kanalen die u worden meegedeeld.

Hulp Nodig

Vindt u niet wat u zoekt? Contacteer ons