Ik wil een terugbetaling van mijn dienstencheques. Hoe ga ik te werk?
Wenst u een terugbetaling van uw dienstencheques? Dat is mogelijk en het is gratis zolang de geldigheid van uw dienstencheques niet vervallen is.
Voorwaarden
De terugbetaling van dienstencheques is gratis.
De terug te betalen dienstencheques moeten geldig zijn:
- op het moment dat u de terugbetaling online aanvraagt via uw Beveiligde Zone.
- op het moment dat ze aankomen bij Pluxee als u de aanvraag doet via het papieren formulier.
-
1
Ga naar uw Beveiligde Zone of in de mobiele app Dienstencheques Brussel.
-
2
Klik op Mijn dienstencheques en op 'terugbetalen'.
-
3
Volg de instructies.
Aanvraag tot terugbetaling via uw Beveiligde Zone of via de mobiele app Dienstencheques Brussel
LET OP: Terugbetaling van uw dienstencheques is slechts mogelijk wanneer de geldigheidsduur van de dienstencheques niet overschreden is op het moment dat ze bij Pluxee toekomen.
Aanvraag tot terugbetaling via papieren formulier
-
1
Download het formulier om de terugbetaling aan te vragen.
- formulier van aanvraag tot terugbetaling van papieren dienstencheques
- formulier van aanvraag tot terugbetaling van elektronische dienstencheques
-
2
Print het formulier en vul het in.
-
3
Stuur het naar Pluxee.
Gaat het over papieren cheques, verstuur ze dan samen met het formulier naar dit adres:
Dienstencheques Brussel
PB 78
1180 Ukkel.Gaat het over elektronische cheques, verstuur dan het formulier via e-mail via het online contactformulier of naar het adres hierboven.
LET OP: Terugbetaling van uw dienstencheques is slechts mogelijk wanneer de geldigheidsduur van de dienstencheques niet overschreden is op het moment dat ze bij Pluxee toekomen.
Hulp Nodig
Vindt u niet wat u zoekt? Contacteer ons
-
Telefoon
Bel 02/401.31.60Van maandag tot vrijdag tussen 9u en 17u
-
E-mail
Stuur ons een e-mailHebt u een vraag of klacht?