FR

Hulp nodig?

Neem contact met ons op

accueil-Citoyens-2-low-(1).jpg
Naar alle nieuwsberichten
02 januari 2020 Een gloednieuwe website en mobiele applicatie: de dienstencheques zijn nog eenvoudiger in gebruik!

Het systeem wordt nog beter! Meer zien

Terug

Ik wil een terugbetaling van mijn dienstencheques. Hoe ga ik te werk?

Wenst u een terugbetaling van uw dienstencheques? Dat kan gratis via uw Beveiligde Zone of door een formulier in te vullen. Uiteraard moeten uw cheques nog geldig zijn.

Voorwaarden

De terugbetaling van dienstencheques is gratis.

De terug te betalen dienstencheques moeten geldig zijn:

  • op het moment dat u de terugbetaling online aanvraagt via uw Beveiligde Zone.
  • op het moment dat ze aankomen bij Sodexo als u de aanvraag doet via het papieren formulier.

Aanvraag tot terugbetaling via uw Beveiligde Zone of via de mobiele app Dienstencheques Brussel

  1. Stap 1

    Ga naar uw Beveiligde Zone of in de mobiele app Dienstencheques Brussel

  2. Stap 2

    Klik op Mijn dienstencheques en op Omruilen of terugbetalen.

  3. Stap 3

    Volg de instructies.

LET OP: De dienstencheques moeten nog geldig zijn op het moment van het online invoeren van uw formulier. Als uw papieren cheques vervallen zijn bij aankomst via de post bij Sodexo, kunnen ze toch nog terugbetaald worden.

Aanvraag tot terugbetaling via papieren formulier

  1. Stap 1
  2. Stap 2

    Print het formulier en vul het in.

  3. Stap 3

    Stuur het naar Sodexo

    Gaat het over elektronische cheques, verstuur dan het formulier via e-mail via het online contactformulier of naar het adres hierboven.
    Gaat het over papieren cheques, verstuur ze dan samen met het formulier naar dit adres: Dienstencheques Brussel
    PB 78
    1180 Ukkel.

LET OP: De dienstencheques moeten nog geldig zijn wanneer ze bij Sodexo aankomen. Als ze vervallen zijn, kunnen ze niet terugbetaald worden.

Hulp Nodig

Vindt u niet wat u zoekt? Contacteer ons