Dienstencheques Brussel
FR

Hulp nodig?

Neem contact met ons op

U bent gebruiker van dienstencheques

U bent een erkende onderneming

Ontdek de mobiele app Huishoudhulp worden
FR
huishoudhulp-3.jpg

Huishoudhulp

Naar alle nieuwsberichten
28 maart 2024 WOW : Steun de opleiding van je huishoudhulp! “De opleiding van je huishoudhulp garandeert hun welzijn en draagt bij aan jouw tevredenheid”.

De huishoudhulpen zijn veel meer dan alleen maar schoonmakers. Hun essentiële rol gaat... Meer zien

Terug

Hoe geef ik een prestatie in?

Zodra uw werk bij de klant erop zit, moet u dezelfde dag nog uw prestatie ingeven. De makkelijkste manier om dat te doen, is via de app Job Tracker 2.0. Telefonisch kan ook. Hoe? Dat ontdekt u hier. 

Een prestatie ingeven via de app Job Tracker 2.0

De snelste en makkelijkste manier om een prestatie in te geven, is de app Job Tracker.

Om de app te downloaden en de nodige info te hebben over het gebruik ervan, kan u de Brochure over de mobiele app "Job Tracker 2.0 by Sodexo" raadplegen.

Een prestatie ingeven via de telefoon

  1. 1

    Bel de stemcomputer

    Vanaf de vaste telefoonlijn van uw klant, kan u gratis bellen naar:

    • 0800/355 30 (voor een prestatie uitgevoerd in Vlaanderen of in Brussel)
      0800/ 351 80 (voor een prestatie uitgevoerd in Wallonië)

    Met een gsm kan u bellen naar:

    • 02/547 54 97 aan het zonaal tarief (voor een prestatie uitgevoerd in Vlaanderen of in Brussel)
      0800/ 351 80 (voor een prestatie uitgevoerd in Wallonië)

  2. 2

    Voer uw login en paswoord in

    Die hebt u ontvangen van uw erkende onderneming.

  3. 3

    Voer het gebruikersnummer van uw klant in (12 cijfers)

  4. 4

    Voer het soort activiteit in:

    • Huishoudhulp: tik 1
      Boodschappen: tik 2
      Strijk buitenshuis: tik 3
      Vervoer van personen met beperkte mobiliteit: tik 4

  5. 5

    Vermeld het aantal gepresteerde uren

    Voer een cijfer in van 1 tot en met 9.

  6. 6

    Luister, bevestig of verbeter en haak in.

    Luister na de opname naar de samenvatting van wat u hebt ingegeven, bevestig (tik 1) en haak in.

    Als u een fout gemaakt hebt, kan u terugkeren naar het hoofdmenu en corrigeren (tik 2).

Zodra de prestatie geregistreerd is, kan uw erkende onderneming de prestatie raadplegen via haar Beveiligde Zone.

Weet dat de datum automatisch geregistreerd wordt en dat de prestatie sowieso in het juiste gewest wordt verwerkt op basis van de gebruikersgegevens.

Hulp Nodig

Vindt u niet wat u zoekt? Contacteer ons