Hoe wijzig ik mijn adres?
U kan uw adres wijzigen via uw Beveiligde Zone of via de app "Dienstencheques Brussel". Zo gaat u te werk.
Wijzig uw adres aan de hand van uw identiteitskaart (aanbevolen)
-
1
Log in op uw Beveiligde Zone
-
2
Klik op 'Gegevens', links van de pagina
-
3
Klik op 'Update uw gegevens aan de hand van uw identiteitskaart', onderaan de pagina
-
4
Verbind uw kaartlezer met uw computer
-
5
Klik op 'Verdergaan'
-
6
Klik op 'Verdergaan'
Het zou kunnen dat u eerst gevraagd wordt om Java te installeren of te updaten voor u kan verdergaan. Ga akkoord zodat u verder kan.
Als de update van uw gegevens gebeurd is, verschijnt de boodschap 'De gegevens zijn gewijzigd' in een groene strook.
Wijzig uw adres handmatig
-
1
Log in op uw Beveiligde Zone
-
2
Klik op 'Gegevens', links van de pagina
-
3
Klik op 'Gegevens' wijzigen
-
4
Wijzig uw gegeven
-
5
Klik op 'Registreren'
Er verschijnt een groene strook bovenaan de pagina met de melding 'De gegevens zijn gewijzigd'.
Wat als u verandert van gewest?
Als u een nieuw postadres in een ander gewest invoert, zal uw dienstencheque-account tijdelijk bevroren worden. Dat zal maximaal 7 werkdagen duren. In die periode kan u dus geen dienstencheques bestellen.
Zodra het gewest uw nieuwe adres gevalideerd heeft, zal Pluxee uw account weer activeren en u dat melden.
Ons advies: controleer of uw adresverandering in uw gemeente geregistreerd is voor u die invoert in uw dienstencheque-account.
Meer info vindt u in ons artikel “Ik verhuis naar een ander gewest, wat nu ?”
Hulp Nodig
Vindt u niet wat u zoekt? Contacteer ons
-
Telefoon
Bel 02/401.31.60Van maandag tot vrijdag tussen 9u en 17u
-
E-mail
Stuur ons een e-mailHebt u een vraag of klacht?