Mijn dienstencheques zijn vervallen. Kan ik ze nog recupereren?
Voor alle duidelijkheid: dienstencheques zijn 6 maanden geldig. U kan ze omruilen en/of ze laten terugbetalen zolang de vervaldatum niet verstreken is.
Onze tips om vervallen dienstencheques te vermijden
Om te vermijden dat je opgescheept zit met vervallen dienstencheques waarmee je niets meer kan aanvangen, volg je best deze tips:
- Bestel niet te veel dienstencheques tegelijk om te vermijden dat ze vervallen.
- Check de geldigheidsdatum. Als je elektronische dienstencheques gebruikt, kan je dat nagaan in je Beveiligde Zone (in de tab Mijn elektronische portefeuille) of via je app "Dienstencheques Brussel". Bij papieren dienstencheques staat de uiterste geldigheidsdatum op de gebruikerskant.
- Gebruik je dienstencheques vooraleer hun geldigheid vervalt.
- Vraag omruiling of terugbetaling van je dienstencheques voor ze vervallen zijn.
Hulp Nodig
Vindt u niet wat u zoekt? Contacteer ons
-
Telefoon
Bel 02/401.31.60Van maandag tot vrijdag tussen 9u en 17u
-
E-mail
Stuur ons een e-mailHebt u een vraag of klacht?