Ik heb niet al mijn dienstencheques ontvangen. Wat nu?
Heeft u niet alle dienstencheques ontvangen die u heeft besteld? Vul het juiste formulier in, afhankelijk van het type – papier of elektronische – dat u heeft gekozen. of papieren cheques.
Reageer zo snel mogelijk
Het is belangrijk dat u het niet ontvangen van al uw dienstencheques meldt binnen 50 dagen na ontvangst van uw betaling door Pluxee.
Papieren dienstencheques: onvolledige bestelling
Als uw bestelling van papieren dienstencheques niet volledig is uitgevoerd, volgt u deze stappen.
-
1
Download het formulier dienst na verkoop voor papieren dienstencheques en print het uit
-
2
Vul het formulier in
-
3
Vink het deel aan dat op u van toepassing is en vul het in
-
4
Stuur ons het formulier
Elektronische dienstencheques: onvolledige bestelling
Als uw bestelling van elektronische dienstencheques niet volledig is uitgevoerd, volgt u deze stappen.
-
1
Download het formulier van niet terbeschikkingstelling van elektronische dienstencheques en print het uit
-
2
Vul het formulier in
-
3
Vermeld het aantal ontbrekende dienstencheques
-
4
Stuur ons het formulier
En wat gebeurt er daarna?
Na ontvangst van het formulier betalen we u de ontbrekende dienstencheques terug.
Let op: In het geval dat u toch de als niet-ontvangen aangegeven dienstencheques ontvangt, moet u ze vernietigen. Deze dienstencheques zijn niet meer geldig en het gebruik ervan is een inbreuk op de dienstenchequeregelgeving, wat tot gerechtelijke vervolging kan leiden.